Todos os pedidos são processados entre 1 e 2 dias úteis (desconsiderando finais de semana e feriados), após o recebimento do e-mail de confirmação do pedido. Você receberá outra notificação quando seu pedido for enviado. 

Preço e estimativas para frete nacional

Para preços de frete calculados: Os custos de frete para seu pedido serão calculados e exibidos no momento do checkout. 

Para frete grátis: frete gratuito somente para a cidade de São Paulo

Sobre a Entrega local (Cidade de São Paulo)

As entregas são realizadas de 9h às 18h de segunda à sexta-feira, de acordo com o bairro e itinerário de entregas da semana. Antes do dia da entrega, entraremos em contato via mensagem de texto ou WhatsApp usando o número de telefone registrado no momento do checkout. 

Retirada na loja

Não possuimos opção para retirada em loja. Todos os pedidos são despachados à partir do nosso centro de distribuição.

Frete internacional

Não enviamos para outros países

Ressarcimentos, trocas e devoluções

Aceitamos devoluções até 7 dias após a entrega, caso o item não tenha sido usado e esteja em seu estado original. O ressarcimento será feito no valor integral do pedido, descontados os custos do frete para devolução. 

Se seu pedido chegar com algum tipo de dano, favor entrar em contato o quanto antes pelo e-mail contato@roddexshop.com.br, informando o número do pedido e com uma foto do estado do item. 

Analisamos cada caso individualmente, mas sempre nos esforçamos para oferecer uma solução satisfatória aos nossos clientes.

Em caso de qualquer dúvida, não hesite em entrar em contato conosco via comercial@toccasa.com.br ou através do nosso WhatsApp (17) 4141-6942